Politica di rimborso e reso

Resi

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti. Puoi restituire i libri e le riviste acquistati entro 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Procedura di Reso

Invia un’email tramite questa pagina con il numero dell’ordine e il motivo del reso. Ti invieremo un’email con le istruzioni per il reso e un’etichetta di spedizione.

Imballa l’articolo in modo sicuro e allega l’etichetta di spedizione prepagata. Porta il pacco al punto di consegna più vicino.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo via email dell’approvazione o del rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato al tuo metodo di pagamento originale nel più breve tempo possibile.

Eccezioni

Alcuni articoli non possono essere restituiti, come:

  • Carte regalo;
  • Libri o riviste in formato digitale già scaricati;
  • Articoli in saldo.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione per il reso non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.

Contattaci

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